سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026

تتيح DigitalPager للمحلات إبلاغ زبائنها بأن الطلب جاهز: يمسح الزبون رمز QR، فيرنّ هاتفه عندما يجهز الطلب. توضح هذه الصفحة ما نجمعه من بيانات ولماذا، وما يمكنك أن تطلبه منا. للأسئلة: ramibaryhe@gmail.com.

الزبائن الذين ينتظرون طلبًا

لا تحتاج إلى حساب، ولا نطلب اسمك أو رقم هاتفك.
نحفظ رقم الطلب وأوقاته (متى أخذت الرقم، ومتى جهز الطلب، ومتى استُلم)، وما إذا رأيت التنبيه.
إذا فعّلت التنبيهات، يعطينا متصفحك عنوان تنبيهات (push) لنرسل إليه التنبيه، ومعه لغتك. نحذفه بعد يوم من إغلاق الطلب.
يحفظ هاتفك طلبك الحالي في تخزين المتصفح لتعود إليه. يمكنك مسحه من إعدادات المتصفح.

المحلات وموظفوها

الحساب: البريد الإلكتروني الذي تسجّل الدخول به. وإذا سجّلت الدخول عبر Google، فاسمك وبريدك وصورة ملفك الشخصي أيضًا كما يشاركها Google.
ما تُدخله: اسم المحل وشعاره ولونه وعنوانه وإعدادات نقطة البيع، وأسماء الموظفين ورموز PIN. نحفظ رموز PIN على شكل تجزئة (hash) فقط، فلا يستطيع أحد قراءتها.
الطلبات وأوقاتها، لنعرض لك السجل والإحصائيات.
ملفات تعريف الارتباط (cookies) التي تبقيك مسجّلًا وتحفظ ربط جهاز النداء.

البيانات التقنية

لمنع إساءة الاستخدام نعدّ الطلبات حسب عنوان IP. لا نحفظ إلا تجزئة للعنوان، لمدة يوم واحد على الأكثر.
تقارير الأخطاء، عندما تكون مفعّلة، مضبوطة بحيث لا تشمل ملفات تعريف الارتباط ولا عناوين IP ولا محتوى النماذج.
لا إعلانات ولا ملفات تتبّع، ولا نبيع البيانات.

لماذا نستخدم البيانات

لتشغيل الخدمة: إعطاء الأرقام، ورنين الهواتف، وعرض شاشة التلفاز والسجل.
للحفاظ على أمان الخدمة ومنع إساءة استخدامها.
للتواصل مع المحلات بخصوص الحساب وفترة التجربة والخطة.

من يعالج البيانات لصالحنا

Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول)، وخوادمها في فرانكفورت، ألمانيا.
Vercel (الاستضافة)؛ خوادم تطبيقنا تعمل في فرانكفورت.
Google، إذا سجّلت الدخول عبر Google.
خدمة التنبيهات في متصفحك (Google أو Apple أو Mozilla)، التي توصل التنبيهات.
مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، الذي يرسل رموز الدخول.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

عناوين التنبيهات: يوم بعد إغلاق الطلب.
تجزئات عناوين IP: يوم واحد على الأكثر.
الطلبات: طالما يستخدم المحل DigitalPager، من أجل سجله.
حسابات المحلات: إلى أن يطلب المحل حذفها.

دور المحل

بالنسبة لزبائن المحل، المحل هو من يقرر كيف يستخدم نظام الطلبات لديه، ونحن نعالج البيانات نيابةً عنه.

حقوقك

يمكنك أن تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وفق قانون حماية الخصوصية في إسرائيل. راسلنا على ramibaryhe@gmail.com. للزبائن: بما أننا لا نعرف هويتك، اذكر المحل ورقم الطلب والتاريخ.

الأمان

اتصالات مشفّرة (HTTPS)، وفصل بيانات كل محل عن غيره، وحفظ رموز PIN وعناوين IP على شكل تجزئة فقط، وتخزين البيانات في الاتحاد الأوروبي.

التغييرات

إذا غيّرنا هذه السياسة نحدّث هذه الصفحة والتاريخ أعلاه، ونبلغ المحلات بالبريد الإلكتروني عن التغييرات المهمة.